I. Zasady ogólne
1. Klientem sklepu e-oponyfelgi.pl może zostać każdy, kto ukończył 18 lat i poprawnie wypełnił formularz rejestracji i zamówienia.
2. Wszystkie ceny są aktualnymi cenami brutto.
3. Wszystkie opony przeznaczone do sprzedaży przez sklep e-oponyfelgi.pl są nowe i posiadają pełną gwarancję producenta*.
*Zgodnie z Polską Normą PN-C-94300-7:1997 "Ogumienie. Pakowanie, przechowywanie i transport", za opony pełnowartościowe uważa się opony nie starsze niż 36 miesięcy od daty produkcji .Nasz sklep stara się jednak oferować towar młodszy niż 24 miesiące, a najczęściej są to opony z bieżącego roku
II. Formy Płatności
Akceptujemy następujące formy płatności:
1. Za zaliczeniem kurierowi przy odbiorze towaru.
2. Płatność przelewem przed wysłaniem zamówionego towaru, po potwierdzeniu dostępności:
Numer konta: PKO BP SA
54 1020 5385 0000 9902 0003 0114
Wysyłka nastąpi niezwłocznie po wpływie należności.
III. Koszty transportu
Koszty te są zależne od ilości kupowanych opon:
- 1-4 szt. opon – 24 zł,
- 5-8 szt. opon - 48 zł.
IV. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24h/dobę 7 dni w tygodniu.
2. Proces składania zamówienia "krok po kroku":
- Wybierz interesujące Cię opony lub felgi,
- Wciśnij przycisk "Dodaj Do Koszyka",
- W polu ilość wpisz ile opon lub felg ma być dodanych do zamówienia i wciśnij przycisk "Aktualizuj" a następnie przycisk "Idź Do Kasy",
- Zaloguj się lub Załóż konto jeżeli nie masz jeszcze konta,
- Rejestrując wypełnij formularz wpisując aktualne dane. Klienci wpisani do naszej bazy mogą logować się w sklepie podając jedynie e-mail i hasło,
- Jeżeli potrzebujesz Fakturę VAT wypełnij pola: "Nazwa firmy" oraz "NIP firmy",
- Wybierz sposób zapłaty,
- Potwierdź zamówienie.
V. Realizacja zamówienia
1. W ciągu 48 godzin od chwili złożenia zamówienia skontaktuje się z Państwem nasz konsultant. Automatyczne przyjęcie zamówienia nie jest równoznaczne z potwierdzeniem jego realizacji.
2. Termin realizacji zamówienia zwykle wynosi 1-4 dni roboczych. W szczególnych przypadkach termin ten może się wydłużyć - dotyczy to opon trudno dostępnych na rynku.
3. Sklep e-oponyfelgi.pl zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku niemożności określenia czasu realizacji zamówienia, nieprzewidzianej zmiany cen zakupu wprowadzonych przez dostawcę lub w przypadku innych nieprzewidzianych okoliczności.
VI. Transport
1. Opony dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej OPEK.
2. Firma kurierska dostarcza opony w godzinach 9-16 (w większych miastach do 18).
3. W przypadku, gdy kurier nie zastanie Państwa w domu opony będzie można odebrać w najbliższej siedzibie firmy kurierskiej.
4. W dniu wysyłki klient otrzymuje informację z numerem listu przewozowego oraz numerami tel. do najbliższego oddziału firmy OPEK.
5. W przypadku nieodebrania przesyłki kurier dokona próby ponownego jej dostarczenia.
6. Przed dokonaniem zapłaty prosimy, aby sprawdzili Państwo zgodność zamówienia z dostarczonym towarem.
W przypadku stwierdzenia, iż otrzymany towar posiada braki, albo też został mechanicznie uszkodzony, prosimy zażądać od kuriera spisania protokołu szkodowego oraz pozostawienia Państwu jego kopii (ważne, żeby nastąpiło to w dniu dostawy), oraz o niezwłoczne poinformowanie sklepu www.e-oponyfelgi.pl w celu jak najszybszego rozwiązania problemu.
UWAGA: Przyjęcie przez Kupującego przesyłki bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia mechanicznego. Jeżeli Kupujący nie wypełni wspólnie z przewoźnikiem protokołu szkodowego na tą okoliczność w momencie odbioru przesyłki droga reklamacji zostanie zamknięta.
W przypadku trudności ze sprawdzeniem towaru lub odmowy spisania protokołu szkodowego przez kuriera, prosimy o spisanie danych osobowych pracownika firmy przewozowej imienia, nazwiska oraz nr telefonu i niezwłoczne przekazanie tej informacji do naszego sklepu.
VII. Dowody sprzedaży i gwarancja
Do zakupionego produktu wystawiana jest faktura VAT lub Paragon ponieważ stanowi on podstawę gwarancji.
Reklamację są rozpatrywane indywidualnie, a podstawą do jej złożenia jest posiadanie dokumentu potwierdzającego zakup w postaci faktury lub paragonu.
Każdy oferowany przez nas towar posiada gwarancję producenta i wg. zasad w niej zawartych rozpatrywane są reklamacje.
VIII. Prawa klienta, zwroty, odmowa przyjęcia
1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od dnia otrzymania towaru (bez podania przyczyny). Klient musi złożyć oświadczenie na piśmie i dokonać zwrotu na własny koszt. Towar musi być w stanie nienaruszonym, a jego równowartość zostanie pomniejszona o koszty wcześniejszego transportu do klienta (pomimo tego, że dostawa była gratis) i przelana na konto klienta w terminie do 10 dni od daty jego dostarczenia do siedziby e-oponyfelgi.pl
2. Sklep e-oponyfelgi.pl zastrzega sobie prawo odmowy zwrotu towaru w przypadku opon nietypowych oraz takich, które były sprowadzane "pod klienta".
3. Zwrot lub wymiana towaru jest niemożliwa, jeśli towar nosi ślady użytkowania, bądź został w jakikolwiek sposób uszkodzony. Zwracający odpowiada za odpowiednie zapakowanie towaru.
IX Postanowienia końcowe
1. Oferta zawarta w serwisie e-oponyfelgi.pl nie odzwierciedla stanów magazynowych.
2. Z uwagi na fakt, że podaż na rynku opon jest zmienna oraz że współpracujemy z wieloma hurtowniami w kraju i za granicą, nie jesteśmy w stanie aktualizować stanów magazynowych na bieżąco. W niektórych przypadkach dana opona może być niedostępna zarówno w naszym magazynie jak i magazynie producenta. W takim przypadku w miarę możliwości jak najszybciej informujemy Pana/Panią o możliwym terminie dostępności danej opony i realizacji zamówienia, bądź też o całkowitym braku możliwości wykonania zamówienia.
3. Cennik towarów zamieszczony na stronach e-oponyfelgi.pl nie jest ofertą handlową w rozumieniu prawa, a jedynie odzwierciedleniem oferty producentów na dany sezon, tak więc nie możemy zagwarantować Państwu pełnej dostępności opon zawartych w cenniku.
4. Opony znajdujące się w promocji są w ograniczonej ilości. W przypadku gdy wyczerpią się ich zasoby, a Państwo złożycie na nie zamówienie po cenie promocyjnej zanim zostaną zdjęte z oferty promocyjnej skontaktujemy się z Państwem w celu podania aktualnej ceny na daną oponę.
5. W przypadku jakichkolwiek pytań lub uwag prosimy o kontakt.
Ochrona prywatności
Sklep www.e-oponyfelgi.pl gwarantuje ochronę danych osobowych (zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dn. 29.08.1997 r. ), w procesie ich przetwarzania jak i przechowywania, zapewniając ochronę przed dostępem osób trzecich.
Klienci sklepu mają możliwość wglądu, poprawy lub usunięcia i zaprzestania przetwarzania swoich danych.
w koszyku masz 
