Wysyłka i zwroty

Transport

1. Opony dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej OPEK.
2. Firma kurierska dostarcza opony w godzinach 9-16 ( w większych miastach do 18).
3. W przypadku, gdy kurier nie zastanie Państwa w domu opony będzie można odebrać w najbliższej siedzibie firmy kurierskiej.
4. W dniu wysyłki klient otrzymuje informację z numerem listu przewozowego oraz numerami tel. do najbliższego oddziału firmy OPEK.
5. W przypadku nieodebrania przesyłki kurier dokona próby ponownego jej dostarczenia.
6. Przed dokonaniem zapłaty prosimy, aby sprawdzili Państwo zgodność zamówienia z dostarczonym towarem.

W przypadku stwierdzenia, iż otrzymany towar posiada braki, albo też został mechanicznie uszkodzony, prosimy zażądać od kuriera spisania protokołu szkodowego oraz pozostawienia Państwu jego kopii (ważne, żeby nastąpiło to w dniu dostawy), oraz o niezwłoczne poinformowanie sklepu www.e-oponyfelgi.pl w celu jak najszybszego rozwiązania problemu.
UWAGA: Przyjęcie przez Kupującego przesyłki bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia mechanicznego. Jeżeli Kupujący nie wypełni wspólnie z przewoźnikiem protokołu szkodowego na tą okoliczność w momencie odbioru przesyłki droga reklamacji zostanie zamknięta.
W przypadku trudności ze sprawdzeniem towaru lub odmowy spisania protokołu szkodowego przez kuriera, prosimy o spisanie danych osobowych pracownika firmy przewozowej imienia, nazwiska oraz nr telefonu i niezwłoczne przekazanie tej informacji do naszego sklepu.

Koszty transportu

Koszty transportu są zależne od ilości kupowanych opon:

• 1-4 szt. opon – 24 zł,
• 5-8 szt. opon - 48 zł.

Prawa klienta, zwroty, odmowa przyjęcia

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od dnia otrzymania towaru (bez podania przyczyny). Klient musi złożyć oświadczenie na piśmie i dokonać zwrotu na własny koszt. Towar musi być w stanie nienaruszonym, a jego równowartość zostanie pomniejszona o koszty wcześniejszego transportu do klienta (pomimo tego, że dostawa była gratis) i przelana na konto klienta w terminie do 10 dni od daty jego dostarczenia do siedziby e-oponyfelgi.pl
2. Sklep e-oponyfelgi.pl zastrzega sobie prawo odmowy zwrotu towaru w przypadku opon nietypowych oraz takich, które były sprowadzane "pod klienta".
3. Zwrot lub wymiana towaru jest niemożliwa, jeśli towar nosi ślady użytkowania, bądź został w jakikolwiek sposób uszkodzony. Zwracający odpowiada za odpowiednie zapakowanie towaru.